İptal ve İade Politikası
Sürüm: 13 Ağustos 2026
1. Otomatik yenileme yok
calisiyo plus, seçilen YKS dönemine göre sunulan ön ödemeli bir erişimdir. YKS 2028 seçeneği 25 Haziran 2028; YKS 2027 seçeneği ise 19 Ağustos 2027 tarihine kadar geçerlidir. Süre bitiminde kullanıcı yeni bir sipariş vermedikçe ücret alınmaz.
2. Ödeme öncesi iptal
Shopier’de ödeme tamamlanmamış sipariş kullanıcı tarafından terk edilebilir; karttan çekim yapılmaz. Hesaptaki açık sipariş kaydı daha sonra süre aşımına uğrar veya iptal edilebilir.
3. Aktivasyon öncesi ve mükerrer ödeme
Ödeme alındığı halde hizmet etkinleşmediyse, mükerrer tahsilat olduysa veya tutar siparişle eşleşmiyorsa destek kanallarına sipariş numarasıyla başvur. Doğrulanan uygunsuz tahsilat iade edilir.
4. Dijital hizmet başladıktan sonra
Kullanıcının açık onayıyla hemen ifasına başlanan dijital hizmette cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bununla birlikte hizmetin ayıplı olması, hiç sunulmaması veya zorunlu tüketici haklarının doğması halinde inceleme ve uygun çözüm sağlanır.
5. İade yöntemi ve süresi
Onaylanan iade, mümkünse ödemenin yapıldığı araca gönderilir. Bankanın veya Shopier’in yansıtma süresi calisiyo’nun kontrolü dışında olabilir; süreç kullanıcıya sipariş durumu üzerinden bildirilir.
6. Başvuru
calisiyo.destek@gmail.com adresine sipariş numaranı ve talebini yazarak başvurabilirsin.